不锈钢水箱售后服务承诺
1、我们徐州供水设备保证向建设单位提供的货物均是全新、完整、未使用过的。工程竣工后,我方将免费提供一年保修服务。
2、保修期间内,若因质量问题导致漏水或不能正常使用,我方免费提供上门服务。
3、我们实行48小时的售后服务,凡在使用过程中出现问题,我公司在48小时内赶到现场,对存在的问题尽快给予解决。
4、为贵方所做的每一次服务均由贵方填写用户评价单,以便我公司监督服务质量。
5、实行终身技术支持及优惠价格维修、优惠价格提供配件。
6、下列情况不属于保修范围可以实行优惠收费服务,帮助解决:
a)买方因使用、维修保管不当造成损坏的。
b)自行拆卸、移位等造成损坏的。
c)因不可抗力因素造成损坏的(如天灾造成水箱凹凸、漏水等)
7、不锈钢保温水箱在这保修期外和非保修范围的产品提供服务而收取费用时必须与用户签订服务卡。
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